Инсталација и упатства

Преземете ја мобилната апликација бесплатно од Play Store за вашите Андроид телефони или од App store за вашите i-phone телефони и останете секогаш први на ред.

Download

ВАЖНО ДА СЕ ЗНАЕ ПРЕД ИНСТАЛАЦИЈА:

Што е потребно пред да побарате М-токен?
Банката направи надградба на платформата за користење на М-токен согласно актуелната регулатива а со тоа и на својата мобилна апликација. Како би можеле да ја користите непречено новата верзија на мобилна апликација и нејзините функционалностите, ВАЖНО е пред да започнете со ажурирање на истата да ја проверите верзијата на оперативниот систем на вашиот мобилен уред!
Минимум верзија на оперативен систем на мобилниот уред дозволена е Андроид верзија 7 ИОС верзија 16.4

Доколку верзијата е помала од наведените нема да може да продолжите со користење на мобилната апликација поради минимум безбедносни побарувања од оперативниот систем!

За што се користи М-токен ?
М-токенот се користи за автентикација во дигиталното банкарството. Со М-токенот правите потврда на вашиот идентитет кога вршите трансакции или пристапувате до вашата платежна сметка.

Како се извршува потврда на налог?
Потврда на налог се извршува на мобилната апликација со М-токенот кој динамички ја поврзува трансакцијата со определен износ и определен примател на средствата.
Налог е секоја активност иницирана од корисникот на дигиталното банкарство достапна како поединечна функционалност преку овој канал.

Што е засилена автентикација?
Засилена автентикација (SCA) е безбедносна мерка која бара користење на повеќе независни методи за да се потврди идентитетот на корисникот, а воедно додава и дополнителен елемент на безбедност при електронско плаќање.

Засилената автентикација на корисниците има за цел да го намали ризикот од измами при користење на дигиталните канали за најава и извршување на плаќањата а се базира на повеќе фактори кои вклучуваат знаење, владение и својственост.

Идентитетот на корисникот мора да се верификува, со користење на двe од следниве три точки:

• Нешто што го знае (ПИН, лозинка);
• Нешто што само клиентот го поседува (картичка, мобилен);
• Нешто што го идентификува (отпечаток на прст, идентификација на лице).

Кога се применува засилена автентикација?

• За нов i-bank корисник при прва најава за пристап до платежните сметки онлајн
• За i-bank корисник неактивен подолго од 3 месеци
• За иницирање електронски плаќање (е-банкинг/м-банкинг/е-трговија)

УПТАСТВА

• Насоки за безбедно користење
• Упатство за активирање на софтверски токен
• Упатство за поставување на трансакциски лимити и блокирање или деблокирање на картичка преку м-банкинг
• Упатство за отворање на орочен депозит 12/13 и 18/20

ЧПП Прашања и упатства за i-bank

• Најчесто поставувани прашања за i-bank услугите
• Видео упатства за м-банкинг